Agenzia delle Entrate - Ufficio territoriale di Brescia - Brescia, Provincia di Brescia

Samuele Chiappa

Dopo svariate mail e due PEC senza risposta consiglio un corso intensivo ai dipendenti per l'utilizzo della posta elettronica e sulla visione di essa.
Cordiali saluti

Roberto Bicci

Personale affabile, ben disposto ad ascoltare le esigenze dell'utente e proattivo nell'aiutarlo a risolvere i propri problemi relativi alla materia catastale così poco conosciuta dal pubblico.
Grazie sig.ra Laura!
5 STELLE !

lorenzo zanoni

Rettifico la recensione precedente dove lamentavo difficoltà di rapporto fra agenzia/professionista/contribuente e difficoltà negli appuntamenti/risoluzione pratiche.
Le criticità rimangono su alcuni aspetti che si spera saranno in miglioramento continuo, ma apprezzo e ringrazio la Dott.ssa C. per il contatto telefonico che ha avuto lo scopo di confrontarsi e trovare un punto di condivisione comune...fa piacere sapere che in Agenzia Entrate ci sono professionisti che condividono le necessità di lavorare a supporto del contribuente e non contro e che comprendono le limitazioni/mancanze interne.
Sempre disponibile al confronto e a miglioramenti reciproci porgo
Cordiali saluti e buon lavoro
Dott. Zanoni Lorenzo

Luigi Mangano

inutile segnalare nome e indirizzo mail del referente per informazioni su atti quando COMUNQUE NON RISPONDE AD ALCUNA COMUNICAZIONE... NO MAIL NO FAX NO TELEFONICA...

Federico

Ho avuto dei problemi per la consultazione di una visura ipotecaria, senza appuntamento mi sono recato allo sportello al primo piano ed un signore molto cortese mi ha seguito nella pratica.
In 15 minuti ho fatto tutto, un ufficio che funziona come deve.. complimenti!

Salsera 64

Fissato l’appuntamento tramite sito, sono stati puntualissimi. L’impiegata allo sportello è stata molto disponibile risolvendomi il problema in poco tempo. Specifico che, non era tenuta a farlo in quanto avrei dovuto inviare io la documentazione tramite “Civis” ma, visto che avevo provato già due volte senza risultato, si è offerta di farlo personalmente. È salita al piano di sopra, ha scannerizzato tutti i documenti e li ha caricati al posto mio, rilasciandomi poi la ricevuta. Impiegati pubblici così sono rari. Grazie mille Sig.ra Marcella

Lidia Galvano

Ho richiesto due videochiamate e in entrambi i casi non ho mai ricevuto il link per collegarmi.

Prima di prenotare la videochiamata avevo già mandato mail rimaste senza risposta.

roberto pini

Chiamato il mattino per chiarimenti sulla mia revisione del 730 l'impiegato mi ha con somma mia sorpresa richiamato al pomeriggio dicendo che non mi poteva rispondere perché era allo sportello. Francamente non pensavo di essere richiamato per cui sono rimasto molto soddisfatto di tale atteggiamento e di aver ottenuto una risposta alla mia domanda di chiarimenti.Questo comportamento mi ha dimostrato come viene spesso pubblicizzato dai media che l'amministrazione è più vicina al cittadino.