Coccinelle Spa - Sala Baganza, Provincia di Parma

👍 Recensioni 📌 Mappa ℹ️ Informazioni ⏰ Orari

Indirizzo: Via Lega D. Carrettieri, 6, 43038 Sala Baganza PR, Italia.
Telefono: 0521837911.
Sito web: coccinelle.com
Specialità: Pelletteria.
Altri dati di interesse: Ingresso accessibile in sedia a rotelle, Parcheggio accessibile in sedia a rotelle, Carte di debito, PagamentI mobile NFC, Carte di credito.
Opinioni: Questa azienda ha 37 recensioni su Google My Business.
Media delle opinioni: 4.1/5.

📌 Posizione di Coccinelle Spa

☎️0521837911

⏰ Orario di apertura di Coccinelle Spa

Lunedì: 08:30–17:30
Martedì: 08:30–17:30
Mercoledì: 08:30–17:30
Giovedì: 08:30–17:30
Venerdì: 08:30–17:30
Sabato: Chiuso
Domenica: Chiuso

Introduzione a Coccinelle Spa

Se stai cercando un luogo per rilassarti e goderti un'esperienza di pelatura e cura del corpo di alta qualità, Coccinelle Spa a Sala Baganza è una scelta eccellente. Situato a Via Lega D. Carrettieri, 6, 43038 Sala Baganza PR, Italia, questo luogo offre un ambiente accogliente e professionale per chi cerca momenti di pace e benessere.

Informazioni Importanti

Indirizzo: Via Lega D. Carrettieri, 6, 43038 Sala Baganza PR, Italia
Telefono: 0521837911
Sito web: coccinelle.com
Specialità: Pelletteria e cura del corpo
Altri dati di interesse: IlAccesso è accessibile con sedia a rotelle, il parcheggio è dotato di spazi accessibili in sedia a rotelle. Accettano carte di debito e pagamenti mobili NFC.

Caratteristiche e Opzioni di Visita

Coccinelle Spa si distingue per la sua specialeattenzione ai dettagli e per la qualità dei servizi offerti nella pelletteria. La sua posizione accessibile con sedia a rotelle e il parcheggio appropriato lo rendono molto pratico per tutti i clienti. Per chi cerca un'esperienza senza stress, è ideale notare che il luogo è accessibile sia per persone con disabilità che per chi ha bisogno di facilità di movimento.

Opinioni e Media Valutazione

Opinioni: Con 37 recensioni su Google My Business, Coccinelle Spa ha ricevuto una media valutazione di 4.1/5, indicando una soddisfazione generale dei clienti. Le recensioni comunemente elogiano la competenza del personale e la qualità degli prodotti utilizzati, sebbene alcuni abbiano sottolineato la limitata apertura dell'ospizio, che si svolge solo due volte a settimana.

Testimonio: Una valida testimonianza sottolinea: "Metto 4 stelle, semplicemente perché apre solo 2 volte l'anno come spaccio. Ma l'affare, la competenza e la qualità dei prodotti sono da 5 stelle. Quest'anno un amico mio è riuscito anche a farlo da casa. Da provare"

Risoluzione e Consigli

Se ti trovi a cercare un luogo per rilassarti e goderti una serata di cura del corpo, Coccinelle Spa è una scelta da considerare attentamente. La sua posizione conveniente e le prestazioni di alta qualità sono vantaggi significativi. Tuttavia, la chiave per un'esperienza ottimale potrebbe essere la pianificazione anticipata, dato il limitato orario di apertura. Per chi si trova a distanza o preferisce una riserva, l'uso della pagina web coccinelle.com per effettuare una prenotazione potrebbe essere la soluzione più praticabile.

Per chiunque voglia indipendentemente esplorare le offerte di Coccinelle Spa, non esitare a visitare il loro sito web per ulteriori informazioni e per programmare una tua esperienza rilassante. La combinazione di un'esperienza di pelletteria di premium con la comodità di un servizio accessibile fa di Coccinelle una scelta sicura per chi cerca il massimo comfort e cura nel suo routine di benessere.

Visita il sito web oggi stesso per iniziare il tuo percorso verso il rilassamento

👍 Recensioni di Coccinelle Spa

Coccinelle Spa - Sala Baganza, Provincia di Parma

Gianluca G.

1/5

Ho ordinato online un prodotto e, nonostante l'indirizzo fosse corretto, hanno sbagliato la consegna. Quando il pacco è finalmente arrivato, il colore era sbagliato. Ho scritto due volte al servizio clienti, ma non ho mai ricevuto risposta. Non acquisterò mai più nulla da loro.

Alessandra 0. ?.

4/5

Metto 4 stelle, semplicemente perché apre solo 2 volte l'anno come spaccio. Ma l'affare la competenza e la qualità dei prodotti è da 5 stelle. Quest'anno è andata a fare un giro una mia amica e l'affare sono riuscita a farlo anche da casa... Da provare

C C. ?.

1/5

Non saprei da dove iniziare se non raccontare la terribile oserei dire terrificante esperienza con il Customer Service di Coccinelle.
La borsa di recente acquisto perde colore dopo nemmeno un paio di mesi dal suo utilizzo (acquisto del 5apr / complaint del 27 maggio).
Scrivo tempestivamente al servizio clienti chiedendo sostituzione o riparazione (riparazione che sanno bene di non poter fare)
A quel punto il servizio clienti continua a rimbalzarmi con continue email prima rimandando al team produzione poi all'ufficio amministrativo.
Alla fine mi propongono un coupon con il quale non potrò nemmeno riacquistare la borsa.
Rifiuto visto che non saprei che farne di un coupon se non posso riacquistare la stessa borsa - in fondo avevo semplicemente richiesto il reso della borsa scolorita e la consegna di una nuova identica (non volevo rimborso né coupon solo la mia borsa) in fondo all'azienda costerebbe di gran lunga meno che un coupon ma me lo propongono sapendo benissimo che se poi dovessi riacquistare l'articolo nuovo dovrei aggiungere dei €.
Borse che non sono di certo economiche dovrebbero in prjmis avere una qualità più alta e un servizio clienti all'altezza.
Sempre il servizio clienti Mi risponde con saccenza e arroganza che loro "non vendono prodotti riciclati" (risposta che davvero non saprei come catalogare) e che avrei dovuto esercitare il recesso entro 14gg
Delusa oltre modo da un'azienda che dovrebbe forse imparare dai suoi più stretti competitor a gestire in maniera idonea i complaint ( leciti nel mio caso) della clientela.
Mi aspettavo tutt'altro che un servizio clienti scadente e irrispettoso che di rado ho trovato di così basso profilo.

Riporto un estratto della mail ricevuta dal servizio clienti che testimonia il tono inappropriato del brand

"In seguito alla tua richiesta ti informiamo che tutti i nostri prodotti sono nuovi e il nostro brand non vende prodotti riciclati. L'articolo è stato acquistato il 05/04 ed e stato spedito in condizioni perfette. Se il prodotto era daneggiato dovevi contattare il nostro supporto entro 14 giorni"

Il tono di frasi come "il nostro brand non vende prodotti riciclati" oppure "Se il prodotto era daneggiato dovevi contattare" li trovo di cattivissimo gusto

Update 22.06 la pratica è aperta da un mese e non è ancora risolta. Sto attendendo da 8gg per ricevere una semplicissima etichetta di reso e mi sento anche dire al tel "se vuole velocizzare la procedura può pagare lei la spedizione di reso, altrimenti noi dovremmo pagare ca €30"
Vi prego fate qlcs per questo customer service di bassissimo livello. Una borsa pagata €253.30 e un'azienda di questo calibro che gestisce il post acquisto in questo modo è semplicemente assurdo